Q:請問要退貨應注意哪些細節?

A:您在收到商品後享有7天鑑賞期（含六、日及國定假日）期間對於商品若有任何問題，可無條件退貨。但退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、包裝、退貨單及所有附隨文件之完整性)，否則恕不接受退訂。

如有下列任一情形，均無法接受商品退換：

1.提出退換貨要求已逾收受商品7天以上。

2.已被拆封的商品（此為個人消耗性商品，一經拆封恕不退）。

3.附加贈品已拆封使用。

（收到商品的次日起算，包含例假日，例如：1/1簽收或取貨，1/2~1/8需提出退換申請，請注意1/9提出則逾期。）

 

Q:若收到商品有瑕疵，該如何辦理退貨?

A:因物流運送過程造成商品毀損，本公司會依照消保法郵購類商品規定，客戶擁有七天的商品鑑賞期，馬上補寄新品給您，而所有產生的運費及費用由我們全部負擔。